ajansara önyükleme
HomeAjanslar içinAjans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur?
Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? Ajans Açmak Başarılı Ajans Nasıl Kurulur ajansara ajans kurma freelance den ajans açmaya nasıl ajans açılır AJANSARA.COM

Ajans Açmak:
Başarılı Ajans Nasıl Kurulur?

 

Bir tasarım veya reklam ajansı kurma vizyonuna sahip, başarılı bir freelancer, art direktör veya pazarlama profesyoneli iseniz ( Elbette başka bir mesleğe de sahip olabilirsiniz.) sıkı durun.
Bir ajans işletmek eğlenceli ve ödüllendirici olduğu gibi, aynı zamanda stresli ve dehşet verici de olabilir. 

 

Bir ajans kurmak için birçok harika neden var: üstlendiğiniz müşteri ve projelerin türünü kontrol edebilir, ekibinizi seçebilir ve kartlarınızı doğru oynarsanız bir kişisel servete ulaşabilirsiniz.

 

Ancak, bir ajans işletmek, son derece zorlu olabilir, hatta bazen düpedüz sefil durumlara bile düşebilirsiniz.

 

Kendi ajansını kuranların çoğu genellikle daha önceden bir ajansta çalışmış oluyor. Bir ajansın nasıl çalıştığı, kimin ne yaptığı, müşterilere nasıl satış yaptığı, işin nasıl faturalandırıldığı vb. hakkında genel bir fikriniz varsa, bir ajans kurmak size size cazip gelebilir. Çünkü zaten bildiğiniz şeyler değil mi? Bir de hazır müşteri/müşterileriniz varsa şimdi tam zamanı!

 

Başarıyı sağlayacak sihirli bir çözüm bulunmasa da, ajansınızı oluşturmaya başlarken aklınızda bulundurmanız gereken 10 şey var.

 

1.Kurucu Ortak Bulun

 

Kurucu ortak bulma önerisine katılmayacak insanlar var: “Harika bir ajans işletiyorum ve bir iş ortağım yok, artı kârın % 100’ü bende!” Ancak çoğu insan için, bir iş ortağına sahip olmak, tek kurucu olduğunuzda gelebilecek yalnızlığı, stresi ve izolasyonu azaltır.

 

“Tek bir kurucu olarak kimseyle paylaşamayacağım bir ağırlık taşıyormuşum gibi hissettim” Groove CEO’su ve Kurucusu Alex Turnbull

 

En ünlü reklam ajanslarından bazılarında bir şey fark ettiniz mi?

 

Ogilvy & Mather (O&M)

Saatchi & Saatchi

Wieden + Kennedy

Goodby Silverstein & Ortakları

Teehan + Lax

 

Yukarıdakilerin hepsi, onları kuran ortakların isimlerinden oluşuyor. Bir iş yürütmek, özellikle başlangıçta zordur ve bunu tek başına yapmak iki kat daha zordur. İyi bir ortak bulmak zor olabilir, ancak artıları eksilerine ağır basacaktır.

 

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? Ajans Açmak Başarılı Ajans Nasıl Kurulur AJANSARA.COM

 

Anahtar; tanıdığınız ve güvendiğiniz, tercihen kendinize tamamlayıcı bir beceri kümesine sahip bir ortak bulmaktır. Eğer geçmişiniz tasarım ve yazılım geliştirme ise, potansiyel ortağınız satış ve hesap yönetimi deneyimi olan biri olabilir.

 

Her ikisi de satış, müşteri yönetimi veya operasyon konusunda deneyimli olmayan, iki kurucu yaratıcı direktörün ortaklık yapmasının pek bir anlamı yoktur. Bol bol çatışma olacaktır. Vay efendim şunun rengi neden böyle oldu, böyle fotoğrafçı mı olur, geçen seferde konsepti sen yaptın bak başımıza ne haller geldi vb…  Hem bilgi hem de beceri olarak ortak değerlere sahip olabilirsiniz, bununla birlikte bir ajansa liderlik yapmak daha geniş bir yelpazeye ihtiyaç duyar. Ortakların rolleri ve görev tanımları net olmalıdır.

 

2.Bir Yer Tutun

 

Uzaktan çalışmak çok popüler; evden çalışmayı tercih eden birçok insanın ve maliyet tasarrufunu seven işletme sahiplerinin profesyonellerini duyacaksınız. Ancak bir ajans için uzaktan çalışmak işe yarar mı?

 

Başlarken, para kazanmak için tuğla ve harçtan vazgeçmek caziptir. Ancak, listenizde hedeflediğiniz büyük ödeme yapan müşteriler tarafından ciddiye alınmak için meşru bir firma olduğunuzu onlara göstermeniz gerekir.

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? ajans açmak nasıl ajans açılır ofis tutmak AJANSARA.COM

En başta dev bir yer tutmayın. Merkezi, aydınlık ve küçük olsun. Dekorasyonu siz yapın. Duvarları siz boyayın.

 

İster beğenin ister beğenmeyin, potansiyel bir müşteriyi stüdyonuza davet etmek onları etkiler. Ve sizi sadece ajansınızın yeteneklerine göre işe alsalar da, şık ve iyi tasarlanmış bir çalışma alanı, köklü ve başarılı bir firma olarak akıllarında öne çıkmanıza yardımcı olabilir.

 

İyi çalışmak için, ajans ekiplerinin her gün birlikte beyin fırtınası yapma fırsatlarıyla yakın iletişim içinde olmaları gerekir. E-posta, Skype, Slack ve diğer işbirliği araçları küçük şeyler hakkında iletişim halinde olmak için harika olsa da, beyin fırtınası ve yaratıcı toplantılar için hantal ve kullanışsızdır.

 

Marka kimliği, video animasyon veya sosyal medya stratejisi üzerinde çalışıyor olun, insanlar rahat bir şekilde bir araya geldiğinde yaratıcılık gelişir. Bu bağ, ajans kültürünü yaratan şeydir ve sonuç olarak işiniz gelişir. İnsanlar düzenli olarak evden çalıştıklarında, yalnız çalıştıkları ve işbirliği yapmadıkları için ajans kültürünüz ve bağlarınız gelişmez.

 

Ajans kültürünüz, bir kere oturduktan sonra değiştirmeniz zordur. Geçmişte evden çalışmalarına izin verdiyseniz, insanlara her sabah saat 9: 00’a kadar bir ofise gelmeleri gerektiğini söylemek zor, bu yüzden binalarınızı inşa etmeye başlamak için iyi bir çalışma alanına yatırım yapın.

 

3.Eşsiz Olduğunuz Hizmeti Belirleyin

 

Pek çok kişi bir ajansta başlayıp sonra da, o ajansı bırakıp bir başka işe geçebilir. Ancak bir “ajans” başlatmak, bir “mağaza” açtıklarını söyleyen bir perakendeci gibidir. Hiç kimse sadece bir ‘mağaza’ açmaz. Bir perakendeci, bir uzmanlık alanı seçer – ayakkabılar, kitaplar, makyaj, kıyafetler, oyuncaklar – ve sonra kendilerini bir niş içinde konumlandırır. Yani kadın ayakkabıları, çocuk kitapları, erkek kıyafetleri, eğitici oyuncaklar.

 

Walmart gibi genel perakendeciler bile bir nişe sahiptir – bir hane halkının ihtiyaç duyduğu “her şeyi” satabilirler, ancak bunu algılanan en düşük fiyata yaparlar. Kendilerini sıradan, ortalama bir insan için en uygun seçenek olarak konumlandırırlar. Böylece müşteriler neden bu mağazaya gelmeleri gerektiğini, ne satın almak istediklerini veya satın almak istedikleri şeyin hangi fiyat aralığında olduğunu bilirler.

Tekrar edelim: Böylece müşteriler neden bu mağazaya gelmeleri gerektiğini, ne satın almak istediklerini veya satın almak istedikleri şeyin hangi fiyat aralığında olduğunu bilirler.

 

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? ajans nasıl açılır ajans kurma önce odaklanın niş bir iş seçin AJANSARA.COM

 

Daha fazla ajans sahibinin perakendeciler gibi düşünmesi gerekiyor. Yine de sayısız tam hizmet ajansı var. “Her şeyi yapıyoruz!” diyorlar.

Bana birisi açıklasın lütfen bu tam hizmet ajansı nedir? Ajansara’da böyle bir kategorizasyon yapmadık. Çünkü böyle bir şey olamaz. Birisi size gelip “Her şeyi yapıyoruz!” diyorsa ve siz bu ajansla iş yapacaksınız emin olun paranızı çöpe atacaksınız demektir.

 

Konumlandırma, bir ajansı başlatırken ilk adımınızdır. Bir isim seçmeden, ofisi kiralamadan, kişileri işe almadan veya müşteri aramadan önce konumunuzu tanımlamanız gerekir:

 

Biz buyuz.

 

Bu bizim yaptığımız şey.

 

Bu bizim yapış şeklimizdir.

 

Büyümek isteyen küçük bir ajans olduğunuzda, kendilerini nasıl konumlandırdıklarını görmek için büyük ajanslardan ilham almak cazip gelebilir. Ancak pek çok ¨büyük¨ ajans web sitesini ziyaret ederseniz, çoğunun korkunç olduğunu göreceksiniz. 


Kazandıkları ödüller, ne kadar harika oldukları ve takımlarının ne kadar havalı ve ilginç olduğu hakkında konuşuyorlar. Her şey onlar hakkında. “Ben ben ben.”

Bir tanesinde ¨ Reklamverenimiz ile şöyle bir proje ortaya çıkardık¨ tarzında bir şey var mı? Bir bir takım işi değil mi? 

 

Dijital ajansını 100’den fazla çalışana kadar büyüten, sonrasında satıp güzel bir kar elde eden Jason Swenk “Hikaye anlatıcısı olmamız gerekiyorsa, doğru hikayeyi anlatmamız gerekir.” diyor. “Kendinizi yıldız olarak konumlandırmaya başlarsanız, o zaman müşteriyi sıkıntıdaki yardımcıya veya küçük hanıma devreder. Batman hikayesinde kimse Robin olmak istemiyor. ”


Örneğin bunu fark eden Kapital Medya reklamverenlere de ¨En yaratıcı reklamveren¨ diye ödüller veriyor. Reklamverensiz, ajans olmaz. Müşterilerinizi/Reklamvereni unutmayın. 

 

 

Swenk’e göre anahtar, kendinizi müşterilerinizin başarıya yönlendirecek Batman’ın güvenilir danışmanı Alfred olarak konumlandırmak. Konumlandırma kritiktir ve bir ajans olarak konumunuz asla müşterinizin önünde olmamalıdır. Ajans olmanın adab-ı muaşereti bunu gerektirir.


Genelleme yapmak yok. Şirketinizin çözmede (ve ayrıca yapmaktan hoşlandığınız bir problemde) gerçekten iyi olduğu problemlere odaklanın ve o konuda uzman olun. Pazar ihtiyacını belirleyerek o konuda da uzmanlaşmayı seçebilirsiniz. 

 

Rekabetinizin çoğunun bahsetmediği, yapabileceğiniz yenilikçi bir şey var mı? Yapıyor olabilirler, ancak bunun hakkında konuşmazlarsa veya kendilerini yapmaya teşvik etmezlerse, rekabet avantajına sahipsiniz.

 

Ajanslar genellikle benzersiz bir konum veya niş tanımlama konusunda ihtiyatlıdır, çünkü olası satışları kaybetmekten korkarlar. Ancak ideal müşterileriniz olmayan kişileri filtrelemeniz ve olanları çekmeniz gerekir. Kim olduğunuzu ve ne yaptığınızı tanımlamazsanız, sonuçta iyi olmayan müşteriler elde edersiniz. 

 

Uygun olmayan müşteriler mutsuz müşteriler olurlar. İyi bir uyum olmadığı için, onları memnun edemezsiniz, onlar için en iyi sonuçları veremezsiniz, sorunlarını çözemezsiniz ve muhtemelen size çok para kazandırmazlar. Sizi tavsiye etmezler. Bu arada, mutsuz oldukları için, sizin hakkınızda herkese açık şekilde şikayet ediyor ve itibarınıza zarar veriyor olabilirler.

 

Bu, kaçınılmaz olarak hizmetlerinize değer vermeyen veya hatta ihtiyaç duyan müşterileri kaybedeceğiniz anlamına gelebilir. Ama sorun değil, çünkü tüm zamanınızı ajansınıza para harcamak isteyen, sorunlarını çözebileceğiniz insanları mutlu edecek şekilde uzmanlaşabilirsiniz.

 

Bu nedenlerle, ajansınızın ne yaptığını, kimin için yaptığınızı tanımlamak ve ona bağlı kalmak çok önemlidir.

 

5.Markalaşın

 

Markanız, işletmenizin en önemli varlıklarından biridir. Ürününüz veya hizmetiniz ne kadar harika olursa olsun, markanız zayıf veya yanlış yönlendirilmişse, kendinizi pazarda farklılaştırmak ve hedef kitlenizle bağlantı kurmakta zorlanacaksınız.

 

Marka, satın alma kararları konusunda -farkında olmasalar bile- çoğu insan için belirleyici faktördür. Markanız, her şey eşit göründüğünde iyiye veya kötüye evrilecek bir kırılma noktası olabilir.

 

Doğru marka, iş dünyasının roller coaster’ında hayatta kalmanıza yardımcı olabilir. Sadakat sağlar, hayranlar oluşturur ve şampiyonlarla iletişim kurmazını sağlar. Doğru marka stratejisi müşterilerinizi marka elçilerine dönüştürebilir. Kimsenin kazanmadığı o fiyat kırma savaşlarını kazanmanıza yardımcı olabilir.

 

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? ajans açmak nasıl ajans açılır ofis tutmak AJANSARA.COM

 

Markanız pazarlama stratejiniz, halkla ilişkiler, ürün / hizmet geliştirme, müşteri desteği, iletişim, işe alma ve çalışan performansınız hakkında karar vermek için bir yol haritası sağlayabilir.

 

Ajans isminiz dillerden dile dolaşan bir isim olmayabilir(şimdilik), ancak sizinle etkileşime giren herkese yardımcı olacak bir değer ve uzmanlık izlenimi yaratmanız gerekir. 

 

Markanız ¨1 milyoncu¨ya benziyorsa premium ücret talep edemezsiniz. Facebook reklamları vermek veya Instagram’a hikaye göndermek yeterli değildir; markanız tasarımınızla, mesajlaşmanızla, bir izlenim bırakan ve müşterileri dönüştüren şeydir. Yüksek kalitede görünüyor ve güçlü bir pozisyona sahipseniz, bu, markanızı premium bir hizmet verecek bir yere konumlandıracaktır. O zaman premium fiyatlar talep edebilirsiniz.

 

Markanızı işinizin başından itibaren geliştirmeye başlamanız ve sürekli olarak izlemeniz, geliştirmeniz gerekir.


6.Önce Bu Üç Rolü İşe Alın

 

Bir ajansa başlarken, ilk üç işe alımınızın oldukça hızlı bir şekilde gelmesi gerekir. Her işe alım sizi serbest bırakmalı, böylece  iş yapmak yerine dışarı çıkıp hizmetlerinizi satabilirsiniz. Ajansınızı büyütmek ve ekibinizi genişletmek için daha fazla müşteriyle anlaşma yapmalısınız.

 

Bu senaryoya örnek olarak bakalım:

 

Otomotiv endüstrisine odaklanan bir dijital ajans kuruyorsunuz ve bu şirket iki kurucudan oluşuyor; biriniz tasarım / geliştirme, diğeri pazarlama profesyoneli. ( Pazarlamacı değil, pazarlama profesyoneli. Ajansara’da pazarlamacı kelimesini kullanmıyoruz).

 

Kurucu ortaklar olarak bir web sitesi tasarlamak veya bir pazarlama kampanyası yönetmek için harcadığınız her saat, potansiyel müşterilere satış toplantısı  yapabileceğiniz ve bu toplantıyı bir anlaşma olarak kapatabileceğiniz bir saattir.

 

Bu nedenle, ilk işe aldığınız çalışan, en çok zamanınızı harcayan şeyi üstünüzden atmak için var olmalıdır. 

 

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? ajans açmak nasıl ajans açılır işe ilk alacaklarınız workload sharing iş yükünüzü paylaşın AJANSARA.COM

 

Tasarım uzmanı kurucu tasarım işi ile çırpınıyorsa, kurucunun sürekli olarak akıl hocalığı ve denetlemesi gereken bir junior veya stajyer değil, dizginleri alabilecek deneyimli bir tasarımcı işe alın. Diğer türlü başınıza iş almış olacak, paranızı ve zamanınızı çöpe atmış olacaksınız.

 

Her işe alımınız, müşterilerle görüşmenizi, müşteri projelerini üstlenmenizi ve bunları son derece iyi yürütmeniz için size zaman kazandırmalı.

 

Kalitenin ajans vizyonunuzla uyumlu olduğundan ve müşterilerin mutlu olduğundan emin olmak için başlangıçta işi denetlemeniz gerekir. İşlerin karlı olduğundan emin olmanız gerekir, ancak her ayrıntıyı mikro bir şekilde yönetmeye çok fazla kapılmayın.

 

Müşteri işlerini yönetmek ve yürütmek için müşteri temsilcinizi, tasarımları yönetmek için art direktörünüzü, yazılım uzmanınızı ve pazarlama faaliyetlerini yönetmek için pazarlama uzmanınızı işe aldıktan sonra, hesapları yönetmek ve ajansınıza yeni müşteriler getirmek için özgür olacaksınız. İlk çekirdek kadronuzu kuruncaya kadar ve kadronuzu kurduktan sonraki aşamada ana işiniz ajansınıza daha fazla müşteri kazandırmak olmalıdır.

 

Sonunda, bir ekibin çalışmaya odaklanması ve sonuçlar alması için bir proje yöneticisine ihtiyacınız olacak. Proje yöneticisinin bir diğer görevi de projelerin karlılığını arttırmak da olmalıdır. Daha sonra, projeler ve müşterilerinizin sayısı büyüdükçe ilişkileri yönetmek için hesap yöneticileri işe almak isteyeceksiniz.

 

7.Ucuz Çalışan, Proje bazlı ve “Uzun Dönem” Stajyer’den Kaçının 

 

Ajansınızı açmadan önce freelance çalıştıysanız, muhtemelen kapınızdan gelen her projenin her yönünü kontrol etmeye alışıksınız ve bu kırılması zor bir alışkanlık olabilir.

 

Artık bir ajansa sahip olduğunuza göre, müşterileri kendiniz yönetmeye devam etmek ve operasyonel, otonom işlerle ilgilenmek için bir junior işe almak isteyebilirsiniz. Bu kararı vermeden önce, inşa etmek istediğiniz ajansın türü hakkında büyük resmi bir düşünün.

 

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? ajans açmak nasıl ajans açılır uzak durun e1583498474438 AJANSARA.COM

Bu derece kaçının.

 

Çalışanlarınızın öncülük etmesine güvenemediğiniz için, her projeye bağlı olduğunuz ve her toplantıya katılma gereği hissettiğiniz bir ajans mı istiyorsunuz? Bu sadece ajansınıza kötü bir ün kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda inanılmaz derecede verimsizdir. Bu durum ajans sahibi veya kurucu ortak olarak yapabileceğiniz en önemli şey olan sizi dışarı çıkıp anlaşma yapmaktan alıkoyacak.

 

Öte yandan, belki de yapım işlerini proje başına gerçekleştirecek freelancerlarla sağlamayı düşünüyorsunuz, bu nedenle birine düzenli bir maaş ödemeyi taahhüt etmek zorunda değilsiniz.

 

Bu korkunç bir uzun vadeli stratejidir.

 

Freelancerlar kâr marjlarınızı tüketir. Daha da önemlisi, özellikle yeni ve kırılgan bir ajanssanız, freelancerlarla harika bir takım kültürü oluşturamazsınız. Onlar bugün vardırlar yarın yokturlar. Onları hep kontrol etmeniz gerekir. Bir iş aldıktan sonra başka bir iş daha alıp, revize yapılması gerektiğinde aklınızı ve müşteri gözündeki itibarınızı kaybetmenize neden olabilirler. 

 

Sizinle birlikte büyüyecek, size elinden gelen en iyi işleri verecek ve ajansınız için büyük bir itibar kazanmaya yardımcı olacak tam zamanlı, deneyimli profesyonellerden oluşan bir ekibe ihtiyacınız var.

 

Ajansınız için bir freelance çalışan kiralamanız gereken yalnızca iki durum vardır:

 

1.İş bir kerelik, geçici iş türü ise

 

Bir müşterinin tanıtım videosuna ihtiyacı varsa ve bunu temel bir hizmet olarak sunmayı düşünmüyorsanız, videoyu yürütmek için projede sizinle ortak olması için bir freelance çalışan kameraman kiralamak sorun olmaz.

 

2.Geçici olarak kaynak sıkıntısı çekiyorsanız

 

Belki bir şekilde tüm müşterileriniz aynı ay içinde son teslim tarihlerine ulaştı (durum böyle ise daha iyi bir planlamaya ihtiyacınız var, ancak bazen ekstra revize ve istekler çıkabilir…) ve ekibinizin o zaman diliminde taahhüt ettiğiniz her şeyi insanca tamamlayabilmesi mümkün değil. Son teslim tarihlerini yakalama şansınız yoksa, ekibinizi yakmamak için kopyalama veya tasarım çalışmalarında yardımcı olması için freelancerlar kiralayabilirsiniz.

 

7.Sistem ve Süreç Akışı Oluşturun

 

Sistemler ve süreçler liderlik sağlar, beklentileri belirler ve her eylemi mikro yönetmeye gerek kalmadan yaptığınız işin tutarlılığı sağlar. Başarılı olmak için takımınızı güçlendirmeniz gerekiyor. Ajansınızı başarılı bir şekilde genişletmek için uygun süreç ve tanımlı sistemler gereklidir.

 

Sistemler ve süreçler tarif gibidir. Bir fast food zinciri oluşturuyorsanız, işleri istedikleri gibi pişirmek isteyen aşcılara bırakamazsınız. Takip etmek için elbette sıkı bir tarif var, bu yüzden müşteri her seferinde beklediklerini alır. Sonuçta, müşteri beklentilerini yönetmek her başarılı ajansın merkezinde yer alır.

 

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? ajans açmak nasıl ajans açılır iş akışı sistemli olma algoritma AJANSARA.COM

 

 

Her ajans işleri biraz farklı yapacak olsa da, tanımlamanız gereken bazı standart süreçler vardır, böylece herkes ne zaman, kimin ne yaptığını ve sonucun ne olması gerektiğini bilir:

 

Satış

İnsan kaynakları

Teklif

Fiyatlandırma ve faturalandırma politikaları

Satış Konuşması

Yeni müşteri taleplerine cevap verme

Gelişme süreci

Yaratıcı briefler

Sunumlar

Takip süresi

Müşterilerle olan anlaşmazlıklar

İş teslimi

Bir proje sırasında müşteri beklentilerini yönetme

Yeni yetenekler çekmek ve mevcut ekibinizi korumak

Yeni potansiyel müşteriler oluşturma

 

Bunların hepsinin ajans içi bir algoritmaya sahip olması gerekir.

 

8.Çalışanlarınızın Motorunu Yakmayın

 

Genel olarak, bir müşteriye son teslim tarihini sorduğunuzda, iki yanıttan birini alırsınız: dündü veya ASAP. Bazen ikisi de.

 

Bunu kabul etmek zorunda değilsiniz. Eğer kabul ederseniz ajans çalışanlarınızı panik ortamıyla sistematik bir şekilde hunharca yıpratır, gece geç saatlere kadar çalışmasına neden olursanız, karşılığını ajansınızı kaybederek alırsınız. Yavaş yavaş yok olursunuz. 

 

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? ajans açmak nasıl ajans açılır ofis tutmak çalışanlarınızın motorunu yakmayın AJANSARA.COM

Daha hızlı da olabilir. Office Space. İzlemediyseniz kesin izleyin.

 

Diyelim ki müşterilerin pizzalarının 15 dakika içinde teslim edilmesini beklediği bir pizza dükkanı işletiyorsunuz. Ancak, 15 dakika içinde teslim etmeniz, pizzanın tamamen pişmeyeceği anlamına gelir, arabanıza, kuryenize ve çalışanlarınızın güvenliğine zarar verecek şekilde hız yapmanız gerekir.

Peki, müşteri anlaşmanızda olmayan ve adilde olmayan taleplerini yerine getirecek misiniz, yoksa ayağınızı yere koyup 40 dakikanın tamamına ihtiyacınız olacağını söyleyeceksiniz?

 

Müşterilerin teslim tarihlerini dikte etmesine izin vermek, ekibinizi yakacak ve kimsenin gurur duymadığı veya ondan memnun olmadığı revizelerle uğraşmalarına yol açacaktır.

Teslim süresine gerçekçi bir şekilde hesaplayın, müşteriniz sizi bu yüzden aramasın ve çalışanlarınızın verimliliğini yok etmeyin. 

 

9.Mikro Yönetim Yapmayın; Çalışanlarınızı Yıldıza Dönüştürün

 

Bir ajans sahibi, aslında hemen hemen her ajans sahibi olarak yapması en zor şeylerden biri, spot ışığından çıkmaktır.

 

Bazı ajans sahipleri yıldız olmak ve çalışanlarını ¨mikro mikro¨ yönetmek istiyor. Sorulması gereken soru, “Bu gerçekten müşterilerimizin çıkarına mı yoksa egomun çıkarına mı?” Ajansınız bunu durdurmazsanız birçok düzeyde acı çekecektir.

 

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? liderler lider yetiştirir e1583499154139 AJANSARA.COM

Gerçek liderler, liderler yetiştirir. Takipçi üretmezler.

 

Bir nedenden dolayı uzmanlaşmış becerilere sahip iyi zeki insanlar işe aldınız: her şeyi yapamazsınız ve her şeyi nasıl yapacağınızı bilmiyorsunuz. Yapmalarını istediklerini yapsınlar. Onları gelişmeleri için güçlendirin. Müdahaleye devam ederseniz, kızgınlık doğurur ve sonuç olarak zayıf işler ortaya çıkar  ve ajansınızdan ayrılma arzusu şiddetli olarak yükselir.

 

Hiçbir şey bir ajansın itibarına, çalışan sirkülasyonundan daha fazla zarar veremez. Sonuçta, bir hizmet işinde çalışanlarınız sizin ürününüzdür. Ekibiniz her ay farklıysa, müşteriler hayal kırıklığına uğrayacak, ajansınıza olan güvenlerini kaybedecek ve sonunda başka bir ajansa geçeceklerdir. 

 

10.Pazarlama ve Satış Faaliyetlerini Öncelik Haline Getirin

 

Müşteriler her ajansın can damarıdır. Satamazsanız, yeni müşteriniz olmaz. Ve maalesef çoğu tasarım, geliştirme ve pazarlama uzmanı satmaktan nefret eder. Bir ajans kuruyorsanız, ana işinizin satış olduğu fikrine alışmanız gerekir. İş bitirici olmalısınız. 

 

Ajans Açmak: Başarılı Ajans Nasıl Kurulur? wolf of wall street sell this pen kesin izleyin ajansara ajans ve reklamveren emekçisinin yanında AJANSARA.COM

Satmak nasıl bir şey? Bir diğer film önerisi The Wolf of  Wall Street

 

Satış söz konusu olduğunda, aşağıdakilerden birini yapmak size cazip gelebilir:

 

Hemen bir satış uzmanı işe almak

Satışı bir iş ortağına / yönlendirene yani bir dış kaynağa yönlendirmek

Ajansınızı, sizi  besleyecek daha büyük firmalara taşeron olarak konumlandırmak

 

Bunların hepsi ilerisini göremeyenlerin yaptığı hatalardır. Ajansınızın başarılı olmasını istiyorsanız, müşterilere kendiniz satarak işe başlamanız gerekir. İşte nedenleri:

 

İşe alınan bir satış temsilcisi ajansınızı asla temsilci gibi temsil edemez.

Dışarıdaki bir ortak / yönlendiren yalnızca satış yapmak için birilerini masaya getirir ve ajansınızın gerçekte ne yaptığına dair bilgi ve tutkuya sahip değildir. Muhtemelen ajansınızın ihtiyaç duyduğu uzun vadeli müşterileri getiremezler.

Daha büyük bir ajans için çalışmak, projelerinin notlarını sizin almanız anlamına gelir ve doğrudan müşterilerle ilişkiler kuramamanız ve ajansınız için referans yerine kullanamamanız anlamına gelir.

 

En başarılı ajanslar satış yapan insanların kan, ter ve gözyaşlarından oluşur.

Telefonu açarak ya da bir müşteriye satış yapmak için bir uçak bileti rezervasyonu yaparak bir şans alırlar ve konkuru gidip kazanırlar. Bu şekilde risk aldıktan sonra büyük bir müşteriyle anlaştıktan sonra, ajansınıza daha fazla iş geliştirmek için ihtiyacınız olan nakit akışını ve nefes alanını sağlayabilirsiniz. ( İstanbul dışındaki ajanslar bu şekilde ilerlemek zorundadır. Bilet yoksa müşteri de yok.)

 

Hiç işiniz olmadığında satışa odaklanmak kolaydır. Ekibinizin projelere öncülük etmesine izin verebilmelisiniz ve kalite kontrolünü sağlamak, öngörüler sunmak için yalnızca yüksek önemli kararlarda yer almalısınız. Her aşamada değil.

 

Evet, satış sizin yeni işiniz, bu yüzden buna alışsanız iyi olur.

 

Son Söz

 

Bir ajansa sahip olmak ya da herhangi bir iş kurmak kalbiniz için iyi değil. Ancak bir yatırım yapmak, bir ajansta çalıştığınızdan daha fazlasını kazanmak veya freelance’lıktan çıkıp büyük müşteriler için rekabet etmek istiyorsanız, bu noktaları aklınızda bulundurun. Ne tür bir ajans kurmak istediğinizi planlamak, satışları odak noktası haline getirmek ve satış işinizi kolaylaştıracak bir ekibe ve kültüre yatırım yapmak için zaman ayırın. Ortaklıklarınızda dikkatli olun. İyi niyetiniz 1 kere istismar edilmişse 1 kez daha edilecektir.

Ajans kurmak için hareket etmeden önce zaman ayırıp aşağıdaki yazıları okumanız, resmin kafanızda daha net canlanmasını ve ileride karşılaşacağınız durumlarda kullanmanızı sağlayacaktır. Başarılar! Yolunuz açık olsun.

 

Ajansınızın Karlılığını Dramatik Olarak Artırmanın 7 Yolu

Ajansınızı başarıya ulaştıracak taktikler

Ajansınızın Gelirlerini Artıracak 14 Madde

 

 

Sizinde ekleyeceğiniz tecrübeleriniz ve hikayeleriniz var mı? Ya da yazıda katılmadığınız noktalar? Yorumlar bölümüne yazabilirsiniz.

Ajansara e-bülten listesine kayıt olun!

No comments

leave a comment

Benzer yazılar


Yeni gelişmeleri ilk siz öğrenmek ister misiniz?

Anlık bildirime izin verin, en son gelişmeleri kaçırmayın.