Bir dijital pazarlama ajansında çalışmanın faydaları nelerdir?
En iyi dijital ajanslar, ilgili kitlenizi hedefleyen uygun maliyetli çözümlere daha fazla odaklanır.
Bir dijital ajansta müşteri, ajansların ilerlemelerini ölçmelerine ve yaklaşan son tarihler üzerinde çalışmasına yardımcı olan hesap verilebilirliği yönetir. Doğrudan pazarlamayı ilk elden deneyimleyebileceksiniz ve ortaya koyduğunuz her fikir, özenle şekillendirileceği ve pazar ihtiyaçlarına göre uyarlanacağı uygun bir kanaldan geçecek.
Dahası, dijital pazarlama, tek bir soruna çok disiplinli çözümlerle ilgilidir. Böylece, yaratıcı zihninizi serbest bırakmayı ve müşterilerin karşılaştığı sorunlara gerçek zamanlı olarak çeşitli çözümler bulmayı öğreneceksiniz.
Dijital Ajans nedir? [Özetle]
Bir dijital pazarlama ajansında çalıştığınızda, yukarıda bahsedilen deneyimleri almayı isteyeceksiniz.
Başlangıçta, istediğiniz satışları elde etmek ve web sitenizdeki trafiği artırmak sizin için zor olacaktır, ancak doğru araç karışımıyla pazarda bir niş oluşturabileceksiniz.
Doğru ya da yanlış temsil yoktur, sadece başarılı ve çok karışık olanlar vardır. Seçim her zaman sizindir.
İlk dijital pazarlama ajansınız dergilerde basılan, ödüller toplayan başarılı bir başarı olmayabilir, ancak bana güvenin, başarılı veya başarısız olsanız bile ilkinden çok şey öğreneceksiniz.
Ne yaratırsanız yaratın, asıl amacı – yani doğru müşterilere hizmet etmeyi – yerine getirdiğinden emin olun.
Sosyal medya pazarlaması nedir?
Sosyal medya pazarlaması, sosyal medya platformlarında gerçekleşen markaların, ürünlerin ve hizmetlerin tanıtımıdır. Sosyal medya pazarlaması organik gönderiler aracılığıyla yapılabilir – bunlar, markaların çeşitli sosyal platformlarda, tıpkı bireylerin sosyal platformlarda gönderdiği gibi, ücretsiz gönderileri ve yaptığı içerikleri oluşturur. Ayrıca Facebook gönderileri ve Instagram reklamları gibi ücretli ve sponsorlu gönderileri de içerir.
Sosyal medya işletmeler için neden önemlidir?
Sosyal medyanın önemli olmasının en önemli yollarından biri, işletmelerin tüketicilerin zamanlarının çoğunu harcadıkları yerlerde tüketicilere erişmesine ve onlarla etkileşim kurmasına izin vermesidir.
Ortalama bir kullanıcı sosyal medyada günde 2 saat 24 dakika harcıyor ve 2022 yılına kadar dünya çapında tahmini üç milyardan fazla insan sosyal medyada olacak.
Bu inanılmaz erişim sayesinde, işletmelerin sosyal platformlarda tanıtım yapmaya istekli olması şaşırtıcı değil. Sosyal medya pazarlamasının faydaları şunları içerebilir:
- Hedef kitlelerle organik olarak etkileşim kurmanın görece düşük maliyetli bir yolu
- İnsanlar gönderileri beğenir, paylaşır veya yorum yaparsa marka mesajının daha geniş erişim potansiyeli
- Daha fazla erişim elde etmek için tüketici tarafından oluşturulan içerikten yararlanma yeteneği
- Pazarlama faaliyeini demografiye göre kolayca ayırma
- Çevrim içi bir marka için ekstra otorite
Sosyal medyada nasıl pazarlama yaparsınız?
Reklam şirketinin hedef kitlesine, marka mesajına ve tarzına bağlıdır. İşletmelerin kendilerini sosyal medyada pazarlamasının bazı yolları şunlardır, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- İnsanların paylaşma olasılığının yüksek olduğu markayla ilgili yararlı, eğlenceli veya düşündürücü içerikleri paylaşmak
- İnsanların sık sık ziyaret edeceği bir sayfa oluşturup içerik paylaşmak sonrasında marka içerikleri yayımlamak
- Kullanıcı katılımını teşvik etmek için sorular sormak ve anketler düzenlemek
- Tüketicinin ilgisini çekmek ve paylaşımı teşvik etmek için yarışmalar ve hediyeler düzenlemek
En çok kullanılan sosyal medya platformu hangisidir?
Facebook, dünyada en çok kullanılan sosyal medya platformudur.
2021 itibariyle 2,8 milyardan fazla aktif kullanıcısı var. ABD’de, aktif Facebook kullanıcılarının %75’inden fazlası her gün giriş yapmaktadır. Facebook’un ardından, küresel olarak en çok kullanılan sosyal medya platformları YouTube ve WhatsApp. Amerika Birleşik Devletleri’nde Instagram ve Twitter, Facebook ve YouTube’un ardından geliyor. Türkiye’de de durum aynı şekilde. Ama Linkedin pandemi sonrasında hızla atağa geçti. Twitter’da ise 2021 yılı itibariyle azalmalar başladı.
Sosyal medya kampanyası nedir?
Sosyal medya kampanyası, tüketicilere belirli bir marka, ürün veya promosyon hakkında bir mesaj iletmek için organize bir kampanya oluşturmaktır. Kampanya bileşenleri bir strateji veya plan, metin ve resim içeriği gibi varlıklar, bir yayınlama programı içerebilir. Kampanya genellikle bir web sitesi açılış sayfası gibi diğer pazarlama varlıklarına bağlanır.
Bir sosyal medya stratejisini nasıl oluşturursunuz?
Bir sosyal medya stratejisi, bir markayı çeşitli kampanyalar yürütürken hedefine sadık kalmasını sağlar. Bir strateji oluşturmanın adımları tipik olarak şunları içerir:
- Hedef kitleyi ve tüketicilerle bağlantı kurmak için hangi sosyal platformların marka veya şirketiniz için en iyi olduğunu belirlemek (B2B ise Linkedin B2C ise Facebook gibi)
- İşletmenin tüketicilerin yapmasını istediği eylem dahil olmak üzere hedefleri tanımlama
- Beyin fırtınası yapmak ve çeşitli yaratıcı içerikler oluşturmak
- İçeriği uygun yayın sürelerine göre planlama – markaların, hangilerinin en yüksek katılım ve dönüşüm oranlarını desteklediğini görmek için günleri ve saatleri test etmesi gerekebilir
- Sosyal medya gönderi takvimi ile hedeflerin takip edilmesi
- İyileştirmeler ve yeni stratejiler
Sosyal medya için içeriği nasıl planlıyorsunuz?
Tipik olarak markalar genel kategoriler ve konularla başlar. Gün veya hafta başına kaç gönderi gönderilmesi gerektiğine karar verir ve bunları kategorilere ayırır. Bu ihtiyaçları karşılamak için belirli gönderiler oluşturulur ve sürecin çoğunu otomatikleştirmek için Hootsuite veya Buffer gibi sosyal medya yayınlama araçlarında planlanır.
Örneğin çarşambaları teknoloji, cuma günü haftanın özeti, perşembeler lifestyle içerik gibi… Elbette bir de özel günler, Ör: Anneler Günü, Kara Cuma, Yılbaşı gibi.
Sosyal medya pazarlaması KOBİ’lere nasıl yardımcı olabilir?
Sosyal medya pazarlaması, küçük ve orta büyüklükteki işletmeler için bir fayda sağlayabilir, çünkü işletme türü veya boyutu ile sınırlı olmayan tüketicilerle bağlantı kurmanın bir yolunu sunar.
Aslında, daha küçük bir işletme genellikle sosyal kullanıcılarla kurumsal varlıklar ile mümkün olmayan kişisel bir bağlantı oluşturabilir. Diğer faydalar şunları içerebilir:
- Diğer insanlar içerik paylaştıkça yeni tüketicilere ulaşma yeteneği
- Şirketin sosyal medya mesajının erişimini artırmak için marka elçisi olarak hareket eden sadık müşteriler bulma imkanı
- İşletmeyi platformda bir topluluk veya düşünce lideri olarak kurmak
- SEO veya diğer çabalar henüz tam performans göstermiyor olsa bile potansiyel müşterileri ve web sitesi trafiğini artırmak
Bir ürünü sosyal medyada nasıl tanıtırsınız?
Şirketler, ürünleri sosyal medyada çeşitli şekillerde tanıtır:
1. Yarışmalar
Şirketler, insanları markaları hakkında bilgi paylaşmaya teşvik eden ürünlerini veya promosyonlarını içeren yazı veya fotoğraf yarışmalarına ev sahipliği yapar.
2. Fırsatlar ve promosyon kodları
İşletmeler genellikle sosyal platformlarında kampanyaları hakkında bilgi yayınlayarak, insanları tasarruf fırsatlarını başkalarıyla paylaşmaya teşvik eder.
3. Topluluklara tanıtım
Şirketler, hashtag’ler aracılığıyla veya daha hedefli pazarlama için özel gruplar halinde belirli topluluklara özel ürünleri tanıtabilir.
4. Etkileyici işbirlikleri
Markalar, influencerlara ürünleri hakkında konuşmak için indirimler, ücretsiz ürünler sağlayabilir veya direkt nakdi anlaşmalar yapabilir.
5. Doğrudan satış
Bazı şirketler, afilliate reklam ve iş birlikleri veya pazar yeri gönderileri yoluyla doğrudan sosyal ortamda satış yapar.
Bir sosyal medya ajansını nerede bulabilirim?
Elbette Ajansara’da! Ajans arama sayfasından ihtiyaçlarınıza yönelik dijital ve sosyal medya ajansları listesine bir kaç saniye içinde ulaşabilirsiniz.
Bazı işletmeler, sosyal medya pazarlamasını kendi başlarına halleder, günlük gönderileri, takipçi katılımını ve mesaj yanıtını ve ücretli sosyal medya kampanyalarını yönetmek için dahili pazarlama personelini kullanır.
Bununla birlikte, dahili personelin sosyal platformlarda harcadığı zaman, diğer pazarlama hedeflerinden ve müşteriye yönelik görevlerden uzaklaşabilir ve işiniz büyüdükçe, her gün sosyal medya pazarlamasına ayırabileceğiniz zamanın üretmek için yeterli olmadığını görebilirsiniz.
Tersine, güçlü sosyal medya pazarlama kampanyalarını oluşturmak, yayınlamak, analiz etmek ve bunlara yanıt vermek için gereken saatler, şirketinizin dahili pazarlama kaynaklarını hızla sürüklemeye başlayabilir.
Bu nedenle, birçok şirket, günlük organik sosyal medya paylaşımlarından kapsamlı çapraz platform sosyal medya pazarlama kampanyalarına, ürün pazarlamak ve satmak için tasarlanmış sosyal medya etkileyici çabalarına kadar her şey için dijital ajanslara yöneliyor. Bu temel adımları izleyerek şirketinizin ihtiyaçları için doğru sosyal medya pazarlama yapan dijital ajansı nasıl seçeceğinizi öğrenin.
- Dijital pazarlama stratejinizdeki boşlukları belirleyin
- Sosyal medya platformlarını ve hedef kitleniz için hangilerinin en önemli olduğunu anlayın
- Sosyal medya pazarlamacılarını araştırın ve aramanızı daraltın
- Potansiyel pazarlamacılarla görüşün ve bu soruları sorun
- Markanızı iletmek ve içerik planlamak için sosyal medya pazarlama uzmanınızla plan yapın
İçerik pazarlaması ve SEO (arama motoru optimizasyonu) ile birlikte sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama stratejisinin önemli bir bileşenidir.
Sosyal medya pazarlamasının şirketiniz için değeri ve sosyal medya stratejinizin ana hatları, hem neyi tanıtmanız veya satmanız gerektiğine, hem de hedef kitlenizin demografik ve sosyal medya davranışlarına bağlı olacaktır. Sosyal medya pazarlama ihtiyaçlarınız hakkında düşünmeye başlamanın iyi bir yolu, genel dijital pazarlama yaklaşımınızda neyin eksik olduğunu belirlemek ve sosyal medyanın bu boşlukları nasıl doldurabileceğini düşünmektir.
Ortak eksiklikler veya zorluklar şunları içerebilir:
- Markanız için hangi sosyal medya platformlarının en iyisi olduğunu veya bu platformları hedef kitlenizle bağlantı kurmak için nasıl kullanacağınızı anlamamak
- Tutarlı, yüksek kaliteli içerik oluşturmak için yaratıcı kaynakların eksikliği
- Sınırlı kaynaklar ve zaman; bu, sosyal medyada kitlenizin güvenini ve sadakatini güçlendirmek için yeterince tutarlı bir şekilde yayın yapmadığınız anlamına gelir
- Düşük satış dönüşümleri ile sonuçlanan beğeni ve yorum eksikliği de dahil olmak üzere zayıf sosyal medya katılımı, dönüşümü veya zayıf marka erişimi
- Yanlış kitleyle bağlantı kurmaya veya markanızın itibarına tamir edilmesine yol açacak zararlara yol açan sosyal medyadaki hatalar
Bu sorunlardan bazılarını kendi başınıza tespit etmek mümkün olabilirken, diğer sorunlar “bilinmeyen bilinmeyenler” veya kaçırdığınızın farkında bile olmadığınız kaçırılan fırsatlar olabilir.
Bir dijital ajans, bu fırsatları bulmanıza ve bunlardan yararlanmak için popüler sosyal medya platformlarından yararlanmanıza yardımcı olabilir.
Sosyal medya itibar yönetimi, sosyal medya pazarlamasının önemli bir parçasıdır. Genel olarak sosyal medya, içerik yayınlamak, kullanıcılarla etkileşim kurmak ve markaları, ürünleri ve hizmetleri pazarlamak için kullanılır. Ancak bazen, bir şirketin sosyal medya çabalarıyla ilgili hasarın giderilmesine veya yanlış bilgilerin düzeltilmesine yardımcı olmak için profesyonel yardıma ihtiyaç duyulur.
Sosyal medya, fikirlerin dile getirilmesini kolaylaştırmak ve kullanıcıların birbirleriyle iletişimini teşvik etmek için tasarlandığından, bir işletme hakkında kötü bir inceleme veya olumsuz bir yorum veya bir işletmeye yönlendirilmiş bir hızla büyük bir soruna dönüşebilir.
Bir sosyal medya pazarlama ajansı, hesabınızı silmeden veya kullanıcıları susturmadan, kullanıcılara yanıt vermek, olumlu içeriği tanıtmak ve sosyal medya itibarınızı iyileştirmek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği konumlandırmak için stratejik rehberlik sağlayabilir ve bir itibar yönetimi kampanyasını hızlandırabilir.